Preguntas frecuentes
Guía de consultas frecuentes sobre el funcionamiento y uso de la plataforma.
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¿Cómo puedo pedir un crédito?
¿Qué es el margen en un crédito con garantía?
¿Cuáles son las ventajas de un crédito con garantía?
¿Cómo puedo pagar los créditos activos?
¿Cuánto tiempo se tarda en aprobar un crédito?
¿Qué es un crédito con garantía?
¿Cuándo se actualiza tu tasa de interés?
¿Qué puedo hacer para mejorar mi margen?
¿Qué es un margin call?
¿Qué sucede cuando se ejecuta la liquidación de mi crédito?
¿Cómo se calcula el interés en mis posiciones de créditos?
Aspectos importantes sobre créditos
¿Qué es una orden de mercado y una orden límite?
¿Cómo colocar una orden de mercado y una orden límite?
¿Cómo compro o vendo criptomonedas?
¿Qué criptomonedas puedo intercambiar en mi cuenta de Quantia?
¿Dónde puedo ver mis órdenes abiertas?
¿Cómo puedo cancelar una orden límite creada?
Comisiones de Trade
¿Con qué activos trabaja Quantia?
¿Cómo deposito criptomonedas en mi cuenta de Quantia?
Mi transferencia no cumple con el mínimo de depósito: ¿Qué puedo hacer?
¿Acepta Quantia depósitos fiat?
¿Puedo cancelar una transacción digital?
¿Cuál es la cantidad mínima de criptomonedas que puedo depositar?
¿Por qué mi depósito aún no se ha acreditado?
¿Cómo selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de criptomonedas?
¿Cómo se protegen mis datos?
¿Cómo me protejo del phishing en Internet?
Si detecto algo sospechoso en mi cuenta, ¿dónde debo informarlo?
¿Este correo electrónico es realmente de Quantia?
¿Cómo reestablecer mi contraseña?
¿Cómo configuro la autenticación de dos factores (2FA)?
¿Cómo resetear la autenticación de dos factores (2FA)?
¿Necesito autenticación de dos factores (2FA)?
¿Cómo son asegurados mis fondos?
¿Qué pasa si pierdo acceso al mail registrado en Quantia?
¿Cómo puedo designar un beneficiario de mi cuenta?
¿Por qué el beneficiario necesita tener una cuenta en Quantia?
¿Puedo designar a un menor de edad como beneficiario?
¿Qué pasa si mi beneficiario fallece o ya no tiene cuenta activa en Quantia?
¿Puedo cambiar de beneficiario en el futuro?
¿Qué documentación se requiere para ejecutar la transferencia en caso de fallecimiento?
¿Qué sucede si tengo deudas o créditos activos al momento de mi fallecimiento?
¿El beneficiario puede usar mi cuenta en vida?
¿Qué requisitos debe cumplir el beneficiario?