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Si detecto algo sospechoso en mi cuenta, ¿dónde debo informarlo?

Actualizado hace más de una semana

Si detectás movimientos inusuales o cualquier actividad que no reconozcas, contactá de inmediato a nuestro equipo de soporte.

Podés hacerlo de las siguientes maneras:

- Enviando un correo a [email protected]

- Generando un ticket desde el Centro de Ayuda en la plataforma

Para tu seguridad, procederemos al bloqueo preventivo de la cuenta hasta que se verifique la situación y se confirme que no hay riesgo.

Si detectás actividad sospechosa fuera del horario de atención de Quantia, te pedimos que envíes un correo a [email protected] con el asunto:

“URGENTE – BLOQUEO DE CUENTA”

Nuestro equipo dará prioridad a estos casos y actuará lo antes posible.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?